pada bulan April saya mengisi aplikasi sukarela dengan tempat berlindung lokal …

Saya mendaftar bahwa saya tersedia untuk membersihkan pagi dan malam dan tertarik untuk membina.

Saya mengisi formulir di tempat penampungan dan secara fisik menyerahkannya.

Sebulan berguling, lalu beberapa minggu lagi, dan saya tidak pernah mendengar apa pun kembali.

Saya tidak mendapatkan email (memeriksa spam saya). Tidak mendapat telepon.

Ini membuat saya merasa seperti tempat penampungan tidak menginginkan bantuan saya atau itu karena suatu alasan saya tidak cukup baik. Atau, lebih mungkin, tempat penampungan tidak terorganisir.

Either way, saya tidak terlalu bersemangat untuk menjadi sukarelawan setelah saya tidak mendengar apa pun.

Setiap kali saya berbicara dengan orang-orang dari tempat berlindung itu, mereka terdengar membutuhkan sukarelawan. Tetapi ketika saya melangkah untuk membantu, saya tidak mendapat tanggapan.

Apakah ini masalah umum?

Apakah tempat perlindungan dan penyelamat memiliki layanan pelanggan yang buruk?

Anggap saja ada ruang untuk perbaikan.

Saya bertanya-tanya berapa banyak orang lain yang mencoba menjadi sukarelawan di organisasi di atas dan mereka yang menyukainya? Berapa banyak sukarelawan potensial akan mencoba lagi jika diabaikan?

Berapa banyak aplikasi adopsi yang diabaikan?

Saya tahu bagaimana rasanya menjalankan bisnis. Saya tahu bagaimana rasanya menjadi sukarelawan untuk organisasi nirlaba. Layanan pelanggan harus berarti hal yang sama di seluruh papan.

Karena saya seorang veteran sejauh sukarelawan tempat tinggal, saya tahu untuk tidak mengambil apa pun secara pribadi dan saya tahu kadang-kadang yang diperlukan hanyalah panggilan telepon kedua atau email kedua atau untuk mampir secara langsung.

Seseorang yang baru bagi dunia penampungan hewan tidak akan tahu ini dan dapat dengan mudah menyelinap melalui celah-celah.

Saya tidak mencoba memilih tempat berlindung ini. Saya mengerti itu dijalankan sepenuhnya oleh sukarelawan – orang dengan pekerjaan penuh waktu, komitmen keluarga dan hewan peliharaan mereka sendiri. Itu bukan alasan untuk kurangnya komunikasi, tetapi itu masalah paling konsisten yang saya alami dengan penyelamatan dan tempat penampungan secara umum.

Saya tahu saya tahu. Makalah diajukan. email menumpuk. Itu terjadi.

Dan, tidak peduli apa, selalu ada lebih banyak kucing dan anjing. lebih banyak hewan daripada yang Anda tahu apa yang harus dilakukan.

Jadi, inilah yang kurang di balik ini:

Jika Anda ingin menjadi sukarelawan dan Anda belum mendengar kembali – coba, coba lagi!

Ketika saya tidak mendengar apa pun kembali, saya mengirim email ke tempat penampungan dan bertanya apakah masih membutuhkan sukarelawan (itu), dan kapan saya bisa mulai? (Aku mulai segera.)

Dan jika Anda berada dalam posisi kepemimpinan di tempat penampungan, jangan biarkan potensi sukarelawan pergi! Anda membutuhkannya di pihak Anda.

Pastikan Anda terhubung dengan setiap orang yang mengungkapkan minat pada organisasi Anda, bahkan jika itu mengatakan “Terima kasih telah menghubungi kami. Bagaimana Anda ingin membantu? ”

Heck, bahkan bisa menjadi email otomatis. Buat kontak entah bagaimana.

Relawan mungkin merupakan bagian paling berharga dari tempat berlindung atau penyelamatan.

Sebagian besar sukarelawan bahkan akan memaafkan penampungan untuk kesalahan jujur ​​seperti kesalahan aplikasi atau tidak merespons email.

Intinya adalah, jika seseorang benar-benar ingin menjadi sukarelawan, dia mungkin akan menemukan cara untuk menjadi sukarelawan. Itu seharusnya tidak harus begitu keras.

Jika Anda menginginkan tim sukarelawan yang berdedikasi tanpa akhir di tempat penampungan Anda, maka perlakukan setiap sukarelawan seperti emas.

Lakukan itu, dan masing-masing akan memberi Anda semua.

Sudahkah Anda mencoba menjadi sukarelawan di tempat penampungan? Apakah Anda segera mendengarnya?