CATATAN: Wawancara ini dilakukan sebelum pensiun Steve King Efisien 31 Desember 2021. Dia telah melayani pasar hewan peliharaan selama beberapa dekade serta kami menginginkannya dengan baik dalam usaha barunya. Appa sedang melakukan penjelajahan baru untuk presiden & CEO.

Tanyakan kepada siapa pun tentang mendapatkan hewan peliharaan selama pandemi, serta jawabannya sama, “Bagaimana saya online tanpa dia (atau dia?) Sebelumnya!” Steve King, Presiden & CEO American Pet Products Association (APPA) dengan sepenuh hati setuju. Editor GoodNewsForpets.com Lea-Ann Germinder telah lama menjadi pengagum King’s Work on the Human-Animal Bond. Dia baru -baru ini membagikan kisah tentang bagaimana hewan peliharaannya yang dihargai masuk ke dalam kehidupan keluarganya, pekerjaan asosiasi selama pandemi serta wawasan di balik penjualan pasar hewan peliharaan $ 103,6 miliar di Appa tahun 2020 menentukan laporan pasar – serta banyak Lebih banyak yang diharapkan pada tahun 2021.

Mari kita mulai dengan dasar -dasarnya. Ceritakan tentang Chase the Beagle.

Ketika pandemi dimulai, kami tidak memiliki hewan peliharaan. Kami telah kehilangan anjing kami dan juga memilih apa yang harus dilakukan selanjutnya – seperti banyak orang tua hewan peliharaan yang kami tidak siap untuk mengambil risiko lagi. Pasangan saya dan saya bekerja dari rumah sebaik yang kami katakan, kami persyaratan untuk mendapatkan satu anjing lagi. Jadi, Chase the Beagle datang ke dalam hidup kita.

Kami memeluknya pada bulan Juli yang benar -benar pada hari ulang tahun saya tahun lalu, juga seperti yang mereka lakukan, ia telah membuat metodenya ke dalam hati kami. Kami suka pergi ke kapal kami dan dia juga menyukainya. Saya masih berada di papan mitra hewan peliharaan serta mitra hewan peliharaan mensponsori anjing terbesar di dunia setiap tahun serta dia serta saya mengambil bagian dalam hal itu. Dia hanya tambahan yang luar biasa bagi keluarga kami.

Refleksi pasca-Pandemi

Anda dinobatkan sebagai Presiden & CEO Appa pada tahun 2019. Panci pandemi pada tahun 2020, hanya setahun ke dalam pekerjaan itu. Pada saat Pet Expo 2020 di seluruh dunia, kita semua kehilangan kolega kita di Asia dan kita belum mengerti apa yang ada di depan. Segala jenis refleksi tentang bagaimana rasanya pada tahun 2020 dan juga bagaimana rasanya sekarang?

Seperti orang lain, kami terkejut dengan tingkat keparahan pandemi. Awalnya, selain dampak larangan perjalanan dari Cina serta ketidakmampuan teman -teman kami dan juga kolega dari sana untuk pergi ke pertunjukan, praktis sepertinya diteman tahun. Kami tidak mengerti dalam sebulan seluruh dunia akan ditutup. Appa segera melihat dengan tepat bagaimana kami perlu memodifikasi apa yang kami lakukan untuk membantu anggota kami – sekali lagi tidak memahami dengan tepat berapa lama pandemi itu. Banyak orang merasa kami berbicara tentang berminggu -minggu, bukan berbulan -bulan dan beberapa bulan berubah menjadi setahun. Appa mulai memasok materi akademik untuk anggota kami yang berkisar merawat berbagai elemen pandemi.

Relokasi penting yang kami buat adalah membantu anggota kami mengambil keuntungan dari berbagai program pemerintah yang diimplementasikan untuk membantu layanan selama waktu itu, yaitu, Undang -Undang Peduli serta Program Keamanan Paycheck (PPP). Kami memiliki webinar tentang topik yang dibuat untuk membantu layanan bertahan hidup. Appa berurusan dengan Dewan Penasihat Gabungan Pasar PET (PIJAC) serta organisasi pasar lainnya untuk meminta toko hewan peliharaan dinyatakan sebagai layanan yang diperlukan untuk memastikan bahwa toko hewan peliharaan ritel dapat terus beroperasi. Dengan banyak pedagang lain yang ditutup, yang benar -benar penting karena pemilik hewan peliharaan yang jelas membutuhkan lokasi untuk mendapatkan makanan serta persediaan yang mereka butuhkan untuk hewan peliharaan mereka.

Kami melakukan serangkaian studi pulsa Covid-19 yang melihat kebiasaan pemilik hewan peliharaan serta anggota keluarga pola dengan tepat bagaimana mereka memeriksa hewan peliharaan keluarga mereka selama pandemi serta persis bagaimana rutinitas pembelian mereka telah berubah. Ini membantu anggota kami memahami apa yang dilakukan konsumen serta nilai yang benar -benar disediakan selama waktu yang penting.

Hewan peliharaan membantu kami dengan pandemi

Anda telah menjadi juara yang tak kenal lelah dari stamina ikatan manusia-hewan dengan “hewan peliharaan di kelas” serta perawatan hewan peliharaan bergantung pada sebelum berakhir menjadi presiden & CEO Appa. Bagaimana hewan peliharaan keluarga membantu kami dengan pandemi ini?

Orang -orang mengandalkan hewan peliharaan keluarga mereka selama pandemi berbondong -bondong. Kemampuan untuk memiliki persahabatan hewan peliharaan di rumah ketika Anda tidak bisa bersama teman -teman serta bahkan anggota rumah tangga lainnya sangat penting. Seluruh isolasi sosial serta kelelahan mental yang disebabkan oleh pandemi sangat tangguh. Tentu saja, dengan anak -anak yang disimpan di rumah serta memiliki begitu banyak kegiatan khas mereka yang dibatasi seperti olahraga serta tidak dapat berinteraksi dengan anak -anak lain di institusi yang memiliki hewan peliharaan di zaman mereka adalah penting.

Faktanya, ketika beberapa pemeriksaan stimulus pertama pergi ke rumah tangga pada bulan Maret dan juga April, kami melihat peningkatan besar dalam penjualan di jenis hewan peliharaan keluarga yang sering Anda bermitra dengan rumah tangga dengan anak mudaanak-anak. Penjualan hewan seperti kelinci percobaan serta hamster yang benar -benar melonjak sebagai akibat langsung dari orang -orang yang memiliki uang tambahan di saku mereka untuk membuat anak -anak terhibur serta ketidakmampuan untuk membelanjakannya untuk hal -hal seperti liburan serta bepergian. Ada hubungan langsung antara kedua hal itu.

Pertumbuhan yang berkelanjutan dalam memberikan suka untuk hewan peliharaan keluarga kecil

Kami menyukai anjing kami dan juga kucing, bagaimanapun, menurut Appa, klasifikasi hewan kecil meningkatkan peningkatan total 30 persen. Apakah Anda percaya bahwa menandakan lebih banyak aktivitas dalam kategori hewan kecil?

Klasifikasi ini termasuk ikan air, reptil, burung, serta hamster, gerbil untuk anak -anak muda yang kami tunjukkan sebelumnya. Peningkatan besar selama pandemi adalah orang -orang harganya jauh lebih banyak waktu di rumah. Kemungkinan akan dipertahankan dari waktu ke waktu. Hewan -hewan ini akan terus persyaratan untuk dirawat serta makanan kebutuhan serta suguhan serta mainan. Mereka akan meminta agar hewan tetap sehat dan juga bahagia.

Elemen lain adalah tangki penyimpanan ikan air tawar menjadi bagian dari dekorasi rumah. Orang -orang harganya jauh lebih banyak waktu di rumah serta telah menghabiskan lebih banyak uang untuk meningkatkan dekorasi rumah umum mereka serta menambahkan hal -hal seperti tangki ikan yang indah.

Kami berbicara sebelumnya tentang nilai hewan peliharaan keluarga selama pandemi. Kami memahami bahwa ikan dalam tekanan darah rendah tertentu serta membuat orang merasa lebih kesederhanaan selama masa stres dan kecemasan yang tinggi seperti yang baru saja kami lalui. Saya percaya orang akan melihat nilainya tidak hanya dalam membuat suasana rumah jauh lebih indah namun persis bagaimana perasaan mereka juga.

Adopsi anjing dan anjing

Adopsi anjing dan kucing sedang turun. Apa yang dilambangkan ini untuk pasar jenderal bergerak maju?

Tempat penampungan tidak memiliki hewan peliharaan keluarga (karena keterbatasan impor serta ditutup dan sebagainya) untuk memastikan bahwa itu jauh lebih menjadi sopir daripada kurangnya tingkat bunga dari pihak publik. Sangat penting untuk dicatat bahwa adopsi mewakili sekitar sepertiga dari pembelian anjing serta sekitar 35% dari kucing. Dua pertiga dari hewan-hewan itu berasal dari sumber-sumber lain, yang satu adalah rumah tangga dan juga teman-teman dan juga peternak, tentu saja, serta saat itu menyimpang. memantul.

Sangat penting untuk dicatat akankah pasokan anjing memenuhi permintaan terutama setelah melihat apa yang kami lakukan dengan pandemi. Jumlah hewan yang ada di rumah tangga Amerika telah ditingkatkan serta dapat diharapkan untuk berlanjut. Appa mendukung biaya yang diperkenalkan di Kongres terakhir yang telah diperkenalkan kembali tahun ini yang disebut: Undang -Undang Impor Anjing yang Sehat. Kami bekerja dengan kelompok -kelompok seperti American Veterinary Medical Association (AVMA) serta American Kennel Club (AKC) serta orang lain yang akan meningkatkan pengawasan pemerintah federal terhadap anjing impor. Kami ingin memastikan bahwa mereka memiliki akreditasi veteriner yang tepat untuk memastikan bahwa penyakit zoonosis yang berpotensi berbahaya tidak datang dengan hewan -hewan ini.

Appa percaya impor kemungkinan besar akan menjadi sumber anjing yang semakin penting secara spesifik yang tidak dipenuhi oleh tempat penampungan serta sumber lainnya. Kami ingin memastikan bahwa hewan -hewan ini sehat dan juga dirawat dengan baik. Biaya ini mungkin merupakan aspek penting dengan uang untuk membantu pemerintah federal mengendalikan impor -impor tersebut jauh lebih dekat.

Pertumbuhan makanan hewan peliharaan serta tren

Menurut APPA, makanan hewan peliharaan serta camilan memimpin pasar dalam hal peningkatan volume dengan penjualan $ 42 miliar atau kenaikan 15,1%. Terus ada proliferasi pilihan produk. Apakah volume dalam tren, uji coba atau stocking up? Apakah Anda melihat klasifikasi ini meratakan sebagai pelajaran pandemi?

Menempatkan makanan hewan peliharaan telah surut. Ada banyak masalah sejak awal bahwa orang tidak akan bisa mendapatkan makanan untuk hewan peliharaan mereka. Itu sebagian besar mereda meskipun ada beberapa area yang kurang di sini dan juga di sana. Itu jauh lebih terkait dengan masalah pasokan bahan baku serta beberapa perlambatan proses produksi karena protokol keamanan Covid. Apa yang kami lihat adalah kelanjutan dari pola premiisasi bersama dengan masalah untuk kesehatan hewan peliharaan umum dan kesejahteraan yang mendorong dorongan dalam dolar penjualan.

Apa yang dilanda rumah dengan seminar yang diadakan di seluruh dunia adalah bahwa beberapa klasifikasi makanan hewan yang tumbuh paling cepat adalah kategori kelas atas. Meskipun mereka adalah bagian yang cukup kecil dari keseluruhan pasar, pertumbuhan mereka jauh lebih tinggi daripada kategori makanan lainnya. Makanan cepat saji yang didinginkan dan segar tumbuh 21% tahun lalu serta makanan beku naik 14%. Aspek lainnya adalah semua hewan peliharaan keluarga baru yang ada di rumah tangga akan terus tumbuh serta persyaratan lebih banyak makanan jadiItu akan berdampak.

Akhirnya kami kemungkinan akan melihat beberapa aspek inflasi ikut berperan tahun ini dengan harga komoditas. Beberapa perkiraan yang saya lihat menyarankan tentang peningkatan 5% dalam biaya makanan hewan peliharaan di seluruh papan seperti halnya pembuat meneruskan beberapa biaya yang ditingkatkan yang mereka miliki untuk bahan baku.

Demografi pemilik hewan peliharaan

Generasi Millenial telah melampaui boomer dalam hal pangsa kepemilikan hewan peliharaan mereka serta pengeluaran beberapa tahun terakhir. Statistik pada Gen Z dilaporkan untuk pertama kalinya pada tahun 2019. Apakah ada yang luar biasa untuk mengomentari demografi ini serta pembelian mereka untuk tahun 2020?

Banyak survei pemilik hewan peliharaan nasional baru -baru ini yang melihat semua demografi generasi dengan sangat hati -hati tidak akan keluar sampai Juni. Kami tidak ingin condong angka dengan keluar di lapangan selama pandemi. Secara umum kami memahami bahwa generasi -generasi ini memandang hewan peliharaan keluarga sebagai anggota keluarga, bahkan lebih dari generasi boomer. Mereka memanfaatkan produk yang digunakan boomer untuk dilihat sebagai kemewahan yang diperlukan untuk merawat hewan peliharaan mereka. Teknologi hewan peliharaan, suplemen, mode telah tumbuh ketika milenium berakhir menjadi bagian utama pasar hewan peliharaan terbesar.

Beberapa pekerjaan yang kami lakukan tahun lalu memeriksa serta menentukan pola terutama dengan generasi Gen Z akan menarik untuk dilihat lebih jauh. Mereka benar -benar datang ke mereka sendiri sejauh pemilik hewan peliharaan. Mereka sangat melihat hewan peliharaan keluarga mereka sebagai teman dan juga teman, jauh lebih daripada milenium. Ketika mereka mulai mengetik rumah tangga serta masuk ke dunia kerja, mereka akan terus mendukung produk -produk semacam itu yang mereka rasa membantu mereka menjaga hewan peliharaan keluarga mereka tetap sehat dan senang serta bagian dari rumah tangga. Rutinitas milenial yang kuat berlanjut dengan generasi Gen Z.

Peningkatan perawatan hewan untuk hewan peliharaan baru

Mari kita bicara tentang perawatan dokter hewan serta penjualan produk, yang mewakili $ 32,3 miliar. Bisakah Anda memecahnya sedikit lebih banyak dalam hal apa yang mendorong pembelian layanan itu?

American Veterinary Medical Association (AVMA) melaporkan bahwa dokter hewan mengalami peningkatan 50% pada hewan peliharaan keluarga baru yang diberikan klinik veteriner per minggu selama Maret – Agustus 2020 jangka waktu. Banfield Dalam sebuah laporan pada akhir Januari atau awal Februari tahun ini melaporkan melihat peningkatan 9,2% pada anjing remaja serta 12,4% lebih banyak kucing remaja untuk GOS hewan pada tahun 2020 vs 2019. Jelas rantai terbesar klinik veteriner di klinik di dalam Negara dengan lebih dari seribu rumah sakit, melihat dorongan besar dalam jumlah hewan peliharaan keluarga baru yang masuk ke klinik mereka.

E-Commerce Vs. DI TOKO

Dengan mengemudi e-commerce begitu banyak pembelian serta menghasilkan tantangan, apa saja beberapa metode pedagang independen secara efektif bersaing?

Satu hal yang memiliki keberhasilan yang tidak biasa adalah membeli online/pickup di dalam toko. Anda dapat membeli di internet serta mengambil di toko pada hari yang sama persis. Sulit bagi bisnis murni di internet untuk menawarkan kecepatan itu serta kenyamanan. Sejumlah toko ritel juga memanfaatkan perayaan ketiga seperti Uber untuk diberikan kepada rumah pelanggan. Itu adalah bagian dari metode saluran omni mereka untuk melayani pelanggan mereka. Klien juga cenderung berinteraksi dengan toko standar dalam masalah saluran omni. Klien yang datang ke toko untuk dibeli juga akan melakukan pembelian di internet dengan situs web toko dan juga menyediakannya ke rumah mereka atau mengambilnya di dalam toko.

Toko-toko yang telah berinvestasi dalam keberadaan internet mereka serta kemampuan mereka untuk melakukan e-commerce dengan situs web mereka menjadi sukses. Toko menggunakan keberadaan internet mereka untuk menghasilkan lingkungan serta materi untuk pelanggan mereka. Itu membuat orang kembali ke situs mereka serta melihat info baru apa yang mereka miliki atau kemampuan untuk terhubung dengan pemilik hewan peliharaan lainnya. Ini semua adalah metode yang digunakan toko PET sangat efisien untuk bersaing dengan e-commerce. Saat vaksin keluar serta orang-orang merasa jauh lebih nyaman dalam membeli di dalam toko, kemampuan untuk membawa anjing Anda ke toko hewan peliharaan serta berjalan-jalan serta melihat produk baru, penjualan di dalam toko akan rebound.

Statistik industri

Pasar terus meningkat. Kemudian pandemi hit. Apakah Anda pernah percaya pasar akan memecah lebih dari $ 100 miliar dalam penjualan di pandemi? Apa prediksi Anda untuk 2021?

Kami benar -benar terkejut. Proyeksi asli kami untuk tahun 2020 berada di bawah $ 100 miliar. Pada hari -hari awal pandemi, kami mendapat laporan yang menyarankan penjualan produk, khususnya produk yang sulit, akan turun secara signifikan untuk tahun ini. Peningkatan yang dikejutkan oleh pasar, bahkan dengan penurunan sekitar 21% dalam layanan hewan peliharaan. Itu adalah klasifikasi yang benar -benar terpukul selama pandemi. Dapat dimengerti dengan orang yang tidak traveLing ada lebih sedikit persyaratan untuk papan serta duduk hewan peliharaan. Di awal pandemi, groomer tidak dapat beroperasi karena mereka tidak dipikirkan tentang bisnis yang diperlukan.

Untuk 2021,